A távhőszolgáltatásban a hivatalos fűtési időszak szeptember 15-től a következő év május 15-éig tart.
A távfűtött lakóépületek 97 százalékának olyan megállapodása van társaságunkkal, amely leegyszerűsíti a fűtésindítási, leállítási eljárást a fűtési időszak elején és végén. A lakóközösségek felhatalmazása alapján PÉTÁV Kft. az időjárási viszonyoktól függően helyezi üzembe, illetve üzemen kívül a fűtőberendezések központi elemeit.
A fűtési időszak utolsó hónapjában – április 15. és május 15. között – társaságunk a lakóépületek fűtésének leállítását a már megszokott módon, az időjárásnak megfelelően, a megállapodásban foglaltak szerint teljesíti. Ettől eltérően, a fűtési célú szolgáltatás lemondásáról, igénybevételéről a lakóközösségek egyedileg rendelkezhetnek közös képviselőiken keresztül. Jelenleg ügyfélszolgálatunkat e-mailen keresztül érhetik el a képviselők.
Az április 15-ét követő, változékony időjárás jellemezte időszakban általában az esti és a hajnali alacsony hőmérsékletek indokolják a fűtést. A nappali felmelegedések hatását az épületekben a távhőellátó rendszer szabályozástechnikája a teljes kikapcsolás nélkül is kezelni tudja. Ha napközben nem indokolt a fűtés, a fűtési berendezések automatikusan leállnak, szükség esetén automatikusan újraindulnak.
PÉTÁV Kft.
