A lean szemlélet fő fókusza, hogy értéket teremtsen a vevő számára, épp ezért egy termék vagy szolgáltatás előállítása során az ő igényeiből és elvárásaiból indul ki. A vásárló elvárásaitól vezet az út egészen a kiindulásig és alapanyagig. Eközben nem csak az egyes műveleteket vizsgáljuk, hanem magát a folyamatot, annak teljesítményét vizsgáljuk, ennek megfelelően optimalizáljuk azt. A cél, hogy a leghatékonyabban, azaz a lehető legkevesebb erőforrás felhasználásával, a legrövidebb idő alatt a lehető legjobb értéket, minőséget nyújtsuk a vevő számára.
Hogy lehet ennek nekiállni?!
Az értékfolyamat-térképezés lehet az a módszer, amivel az értékteremtő folyamatot teljes egészében át tudjuk látni, az összes anyag- és információáramlással együtt. Az egész folyamatot végig kell tekinteni az alapanyagtól kezdve, minden egyes lépést végigkövetve a vevőig! Ez esetenként hatalmas feladatot jelent. Attól függően, hogy a teljes értékfolyamat mely szakaszát vizsgáljuk, akár több terület, osztály, üzem szereplőinek bevonására is szükség lehet.
A jelenlegi állapot feltérképezése során azonosíthatóak a vevő számára nem értékteremtő tevékenységek, azaz veszteségek, majd megalkotható az ezektől mentes folyamat, a jövőállapot-térkép.
Az értékfolyamat-térképezés és a vele járó haszon
Az értékfolyamat-térképezés egy olyan papír-ceruza módszer, aminek segítségével képessé válhatunk rálátni az egész folyamatra. Ezzel az eszközzel nem csupán a veszteségeket, hanem azok okait is fel lehet tárni.
Az értékfolyamat-térkép több szempontból is rendkívül hasznos. Alapot teremt ahhoz, hogy az érintettek a vizsgált folyamatról azonos szemszögből beszélhessenek, majd a döntések is ennek alapján fogalmazódjanak meg. Ugyanakkor az értékfolyamat-térképek olyanok, mint a házak alaprajzai, segítséget nyújtanak abban, hogy a szervezeten belüli folyamatokat megszervezhessék az új alapelvek alapján, mintegy újra felépítve azokat. A térkép láthatóvá teszi az anyagáramlás és az információáramlás közötti összefüggéseket.
Számos lean szemlélettel foglalkozó könyvet találhatsz, amely segítséget nyújt a lean szemlélet elsajátításában. A saját vállalatunk folyamatainak elemzésében, fejlesztési pontjainak meghatározásában nyújtja a legnagyobb segítséget számunkra az értékfolyamat-térképezés.
Az értékfolyamat-térképezés új folyamatok tervezésekor is rendkívül hasznos lehet, de meglévő folyamatok optimalizációjában is rendkívül nagy segítségünkre lehet. Lehet a cél akár az átfutási idő rövidítése, akár a költségek csökkentése vagy a veszteségek forrásának megtalálása és megszüntetése, akár mindez egyszerre, ez a módszer támogatni fog abban, hogy elindulj a helyes úton.
(x)
