Kérjük, legyenek elővigyázatosak a csalókkal szemben! – a Tettye Forrásház közleménye:
Vízóra-leolvasás ürügyén jutott be egy idős pécsi asszony lakásába egy csaló a napokban, önkormányzati támogatás ígéretével. A hölgy figyelmét elterelve ellopta táskáját, harmincezer forinttal megkárosítva áldozatát. Nem ritka, hogy a csalók a szolgáltatóra hivatkozva próbálnak meg a fogyasztók bizalmába férkőzni és kicsalni pénzüket vagy meglopni őket. A Tettye Forrásház Zrt. szeretné felhívni a lakosság figyelmét ezekre az esetekre, amelyek körültekintő és óvatos hozzáállással megelőzhetőek.
Illetéktelenek a lakásban
Rendszeresen előfordul, hogy illetéktelenek magukat a vízmű vagy más közüzemi szolgáltató munkatársainak kiadva próbálnak bejutni a lakásokba. A csalók elsősorban idős embereket vesznek célba, elterelik a figyelmüket és ellopják értékeiket, néha még pénzt is kérnek a hamis ellenőrzésért.
Kérjük, minden esetben győződjenek meg az ilyen munkák elvégzésére hivatkozó személyek kilétéről! Leolvasóink a csalókkal ellentétben könnyen azonosíthatóak: Tettye Forrásház Zrt. feliratú kék munkaruhát viselnek, emellett emblémánkkal és azonosító számmal ellátott, fényképes igazolvánnyal rendelkeznek, melyet kérésre felmutatnak. A leolvasók feladata a vízmérők adatainak és állapotának rögzítése, nem szednek be pénzt a helyszínen!
Megrendelés nélküli munkavégzés, pl. csatornatisztítás
Előfordul, hogy ismeretlenek azzal az ürüggyel keresnek meg fogyasztókat: a „vízmű” megbízásából végeznek csatornatisztítást. A munkáért aztán a helyszínen több tízezer forintos díjat is elkérnek. A megtévesztő csatornatisztítók több pécsi intézményt, vállalkozást is megkárosítottak a közelmúltban ezzel a módszerrel.
Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a Tettye Forrásház Zrt. magánterületen nem kezdeményez csatornatisztítást! Társaságunk csak a fogyasztók előzetes megrendelésére, meghatározott díjszabás szerint végez munkát, így például csatornatisztítást belső szennyvízhálózaton. A megrendelt munka díját utólag, számlán rendezhetik ügyfeleink, munkatársaink nem szednek be készpénzt a helyszínen.
Közterületen kizárólag a Tettye Forrásház Zrt. végezhet csatornatisztítást. Ha közterületen dugulást tapasztal, hívja társaságunk diszpécserszolgálatát (72/421-799), a csatornatisztításért Önnek számlát fizetni nem kell.
Vízminőség vizsgálat
Társaságunkhoz több bejelentés érkezett arról, hogy ismeretlenek vízmintavételre kérnek telefonon időpontot pécsi fogyasztóktól vízminőség vizsgálat céljából. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a Tettye Forrásház Zrt. csak a fogyasztók előzetes írásos megrendelésére végez vízminőség vizsgálatot, és nem adott más cégnek megbízást ilyen tevékenységre!
Az esetek többségében házi víztisztító berendezéseket forgalmazó vállalkozások állnak a megkeresések mögött, amelyek közül néhányan félrevezető módszert is alkalmaznak a fogyasztók meggyőzésére. Üzleti érdekeik érvényesítése érdekében azt állítják, hogy az ivóvíz fogyasztása egészségtelen, amelyet „vízvizsgálattal” igyekeznek alátámasztani. Ezzel szemben a vezetékes víz, így a pécsi ivóvíz is az egyik legszigorúbban ellenőrzött élelmiszer. A Tettye Forrásház Zrt. által szolgáltatott ivóvíz minden szempontból megfelel az európai uniós és magyar hatósági előírásoknak, folyamatosan ellenőrzött és biztonságos.
Arra biztatjuk a pécsieket, legyenek körültekintőek, éberek, hogy megelőzzék az esetleges kellemetlenségeket!
TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.
T: 72/421-720
F: 72/421-701„
