Magas fogyasztásra hivatkozva, vízóra ellenőrzés ürügyén próbáltak bejutni ismeretlenek hétfőn egy Építők úti lakásba Pécsett. Nem jártak sikerrel, a szemfüles lakó ugyanis kérte az igazolványukat, amelyek hiányában zárva maradt előttük az ajtó – közölte lapunkkal a Tettye Forrásház Zrt.
Rendszeresen előfordul, hogy illetéktelenek a Tettye Forrásház Zrt. nevével visszaélve vagy más közüzemi szolgáltatóra hivatkozva igyekeznek a fogyasztók bizalmába férkőzni. Jóhiszeműségüket kihasználva ellopják értékeiket, néha még pénzt is kérnek a hamis ellenőrzésért.
– Leggyakrabban álleolvasóként kísérelnek meg a lakásba bejutni, akár az általunk meghirdetett, kiplakátolt leolvasási napon, vagy vízminőség vizsgálatra hivatkozva, ez az az ürügy azonban egészen új – figyelmeztet Csöngei Adrienn, a Tettye Forrásház Zrt. sajtóreferense. – Most a tényleges leolvasás után két héttel csengettek azzal, hogy magas a vízfogyasztás, ellenőrizni kell a mérőt. Szerencsére a lakók is éberek, ennek köszönhetően a csalók nem jártak sikerrel. Az ügyfélnek feltűnt, hogy nem tettyés ruhában kopogtatnak, és az igazolványukat is hiába kérte, ezért nem engedte be a hívatlan párost – mondta el a szóvivő.
A magas fogyasztásról a Tettye Forrásház Zrt. egyébként írásban értesíti az ügyfelet: ha szakemberük a leolvasáskor észleli, hogy az ivóvíz felhasználás jelentősen meghaladja a szokásos átlagfogyasztás mértékét, a helyszínen kitöltött jegyzőkönyvben (amelyből az ügyfél is kap egy példányt), vagy utólag levélben értesíti az érintett lakót.
A szolgáltató kéri ügyfeleit, minden esetben győződjenek meg az ilyen munkák elvégzésére hivatkozó személyek kilétéről! A Tettye szakemberei könnyen azonosíthatóak: egységes, Tettye Forrásház Zrt. feliratú kék munkaruhát viselnek, a társaság emblémájával és azonosító számmal ellátott, arcképes igazolvány felmutatásával igazolják magukat. Feladatuk a vízmérők adatainak rögzítése, állapotuk ellenőrzése, amelyet leolvasókészülékkel végeznek. Semmilyen esetben nem kérnek és vehetnek át pénzt a helyszínen! A Tettye Forrásház Zrt. rendőrségi feljelentést tett az ügyben.
Ne higgyen másnak! A mostani esethez hasonló körültekintő és óvatos hozzáállással megelőzhetőek a kellemetlenségek. Amennyiben bizonytalan, hogy valóban a Tettye Forrásház alkalmazottai keresték-e fel Önt, hívja a társaság ügyfélszolgálatát a 72/421-700-as telefonszámon, ügyintézőik készséggel azonosítják a leolvasót. Visszaélés esetén tegyen bejelentést a Pécsi Rendőrkapitányságon!
