Máltesics Norbert, a Tourinform Pécs idegenforgalmi menedzsere lett az Év Tourinformátora. A 23. Turisztikai Díjátadó Gála díját a pécsi szakember kiemelkedő szakmai teljesítményével érdemelte ki.
Máltesics Norbert 1997-ben szerzett középiskolai földrajz tanári diplomát a Pécsi Tudományegyetemen (ami akkoriban még Janus Pannonius Tudományegyetem volt), 1998-ban pedig felsőfokú idegenforgalmi menedzseri képesítést szerzett. Az Irány Pécs NKft. munkatársa és a Tourinform idegenforgalmi menedzsere 1999 óta dolgozik a pécsi irodában. Az elismerés Máltesics szerint ennek a 15 évnek is szól, nem csupán a munkavégzés – egyébként elvárt – színvonalának, hiszen manapság már nagyon ritka, ha az ember másfél évtizedet ugyanazon a munkahelyen tölt el.
Máltesics azonban nagyon élvezi munkáját, még annak ellenére is, hogy sokak szemében a tourinformátor csak egy pultos ügyintéző. A helyzet ennél azonban árnyaltabb, hiszen Máltesics munkája jóval több, mint a külföldi és belföldi turisták turisztikai tájékoztatása. Egy tourinformátor ugyanis részt vesz a Tourinform irodai munkájában, kiállításokat és egyéb programokat szervez, valamint segít különböző kiadványok szerkesztésében is.
Kevesen tudják, hogy Máltesics munkáját a Tourinform Szövetség és a Magyar Turizmus Zrt. már korábban is értékelte, ugyanis 2011-ben az Év Tourinformátora kategóriában ezüst fokozatú oklevelet (és az ezzel járó ezüst kitűzőt) hozott haza. Idén azonban – 2014-es munkája alapján – már az élre tört. De mi kell ahhoz, hogy valaki arany fokozatú oklevelet szerezzen?
Először is 5 év aktív munkaviszony egy Tourinform irodában, másodszor pedig tagság a Tourinform Szövetségben. Az elismerést minden évben a legeredményesebb Tourinform-munkatárs kapja, mégpedig az ország 130 Tourinform irodájának munkatársai, valamint a Tourinform Szövetség elnökségi tagjainak szavazatai alapján. A díjért versengők egy előzetesen felállított listán szerepelnek.
Máltesics elmondta, hogy a tourinformátorok egy összetartó közösséget alkotnak, akik különböző rendezvényekről, konferenciákról, képzésekről és kiállításokról ismerik egymást, és számára épp ezért megtisztelő az első helyezés, hiszen ismerősei, kollégái elismerése nagyon sokat jelent karrierjében.
Érdekesség, hogy az idei díjat nem tudták első körben átadni, mivel a szavazás során döntetlen eredmény jött ki. Mikor azonban másodszorra is elindították a voksolást, Máltesics egy testhosszal nyert. Ez az elismerés azonban nem csak neki – mondta -, hanem Pécs számára is jelentős, hiszen újfent bebizonyosodott, hogy a város turisztikai sikerei elvitathatatlanok.
