A Tüke Busz Zrt. arról tájékoztatja ügyfeleit, hogy változik a bérletek, utazási igazolványok érvényességi ideje, valamint arról is, hogy az egészségügyi dolgozók díjmentesen utazhatnak a pécsi buszokon – olvasható a Tüke Busz Zrt. lapunkhoz eljuttatott közleményében.
Változik a bérletek érvényességi ideje
Hogy időben megválthassuk új bérleteinket, a márciusra, valamint a 2020. I. negyedévre kiadott bérletek érvényességét meghosszabbítja a Tüke Busz, április 7-én 24 óráig használhatók fel.
Díjmentesen utazhatnak az egészségügyi dolgozók
A járványhelyzetben mutatott kimagasló munkájukért a vészhelyzet megszűnéséig minden egészségügyi dolgozó ingyenesen utazhat Pécsett a Tüke Busz Zrt. járatain március 31-étől.
A díjmentes utazásra való jogosultságot többfajta dokumentummal lehet igazolni:
• az egészségügyi szolgáltató, vagy fenntartó által kiállított igazolással, vagy
• az egészségügyi szakképesítéssel rendelkező személyek részére kiállított, az egészségügyi szolgáltatás nyújtására jogosító hatósági igazolvánnyal vehető igénybe;
• ha a fentiek közül egyik sem áll az utas rendelkezésére, akkor az egészségügyi szolgáltató, vagy fenntartó által 2019-ben, vagy 2020-ban kiállított évi 12 alkalmas „Utazási utalvány”, valamint a személyi igazolvány és a lakcímkártya együttes felmutatásával is lehet díjmentesen utazni.
Érvényben maradnak az utazási igazolványok
Az utazási kedvezmény igénybevételére jogosító, március 31-ig érvényben lévő igazolványok, igazolások és utalványok (MÁK által, valamint a mentősök, kisgyermekesek, polgárőrök, nyugdíjasok részére kiadott hatósági igazolások) érvényben maradnak a veszélyhelyzet megszüntetését követő tizenötödik napig.
A bérletpénztárak így lesznek nyitva
A Tüke Busz Zrt. bérletpénztárainak nyitvatartása április 8-ától április 28-áig:
Millennium Üzletház (Rákóczi út 60.)
hétfőtől péntekig: 7.00–15.00 (az üzletház bezárása miatt)
Távolsági autóbusz-állomás (Nagy Lajos király u. 20.)
hétfőtől szombatig: 7.00–17.00
Csontváry utcai pénztár (Csontváry utca 10.)
hétfőtől szombatig: 7.00–17.00 (a vasárnapi nyitvatartás visszavonásig szünetel)
Április 8–28. között az uránvárosi autóbusz-állomáson és a budai autóbusz-állomáson található bérletpénztárak – az egyébként is érvényes rend szerint – zárva tartanak.
Megváltozott a bérletek visszaváltásának módja
Átmenetileg, a Tüke Busz Zrt. ügyfélszolgálat zárva tartásáig megszűnik a bérletszelvények készpénzben történő visszaváltásának lehetősége, a kifizetés banki vagy postai utalással lehetséges.
A társaság továbbra is az üzletszabályzatban foglaltak szerint váltja vissza a bérleteket. A szükséges dokumentumok (Nyilatkozat) a Tüke Busz honlapjáról letölthetőek, illetve a Millennium Üzletházban lévő bérletpénztárban nyomtatott formában elérhetőek.
A nyomtatványokat és a visszaváltandó bérletszelvényeket kizárólag a Millennium Üzletházban működő bérletpénztárban tudja az utas vagy az adott cég képviselője leadni.
A bérlet visszaváltásának menete:
A nyilatkozatot az ügyfél olvashatóan, nyomtatott nagybetűkkel, két példányban kitölti, aláírja (a kérelmező résznél) és mindkét példányt a visszaváltandó bérletszelvényekkel együtt az ügyintéző bérletpénztárosnak átadja. Céges ügyfél esetében a cég bélyegzőjével lepecsételi.
Az ügyfél a nyilatkozaton jelzi azt, hogy banki utalásos vagy postai úton kéri a visszatérítést. Cég csak banki utalással kaphatja meg a visszaváltás értékét.
Az átvevő bérletpénztáros a nyilatkozat mindkét példányát aláírással, bélyegzővel, dátummal ellátja és az egyik példányt az utasnak vagy a cég képviselőjének átadja. A nyilatkozat feldolgozását követően történik intézkedés a postai vagy banki utalásról.
A bérletvisszaváltás ügyintézésének helye:
Millennium Bérletpénztár (Rákóczi u. 60)
nyitvatartás munkanapokon: 7.00–15.00
