A Telenor ügyfélszolgálatai rendszerfejlesztés miatt korlátozottan lesznek elérhetőek február 17-én szombaton este tíztől február 18-án vasárnap délig, a telefonos ügyfélszolgálat is korlátozottan működik majd – közölte a Telenor szerdán az MTI-vel.
A mobilszolgáltató a fejlesztés miatt vasárnap egész nap díjmentesen felhasználható belföldi internethasználatot ad minden ügyfelének, amit automatikusan aktiválnak.
A rendszerfejlesztés időtartama alatt sem a személyes vagy online csatornán, sem a telefonos ügyfélszolgálaton nem lesz elérhető az egyenlegfeltöltés és -lekérdezés, az adatjegy feltöltés, a telefonszámla befizetés, az új szerződéskötés, a készülékvásárlás, a SIM-kártya csere, a tarifacsomag váltás, a MyTelenor applikáció, a szolgáltatás megrendelés, az online vásárlás, a feltöltőkártyás adategyeztetés, valamint az Expressz kártya regisztráció.
Ugyanakkor zavartalanul lehet telefonálni, SMS-t küldeni, mobilinternetet használni, illetve működni fog a mobil-parkolás, az autópálya matrica vásárlás és a szerencsejáték megrendelés – olvasható a közleményben.
