A PÉTÁV Kft. azt javasolja ügyfeleinek, hogy saját biztonságuk érdekében, a járványügyi veszélyhelyzet ideje alatt a csekkes fizetés helyett válasszák az elektronikus fizetési lehetőségeket. Alább a PÉTÁV közleményét olvashatják.
Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy a járványügyi helyzettől függetlenül a távhőszolgáltatási számlákat kibocsátjuk és postázzuk. A fizetési határidő a számla első oldalán található, eddig az időpontig szíveskedjenek gondoskodni a számla kiegyenlítéséről.
Megkérjük azon ügyfeleinket, akik csekkes fizetési módot választottak, és ennek megfelelően csekkes számlát kapnak, a fertőzésveszély elkerülése érdekében, ha lehetőségük van rá, ne postán fizessék be annak összegét.
Kötelezettségüket az alábbi módon teljesíthetik:
- Banki eseti átutalással direktneten keresztül (PÉTÁV Kft. bankszámlaszáma: 10402427-00029776-00000001, közleményben feltüntetendő a számla sorszáma, ez a számla első oldalán a jobb felső sarok negyedik sorában lévő, TL-betűjelet tartalmazó sorszám).
- Mobiltelefonos applikáció (QR-kód leolvasó program) használatával.
- A PÉTÁV Kft. online ügyfélszolgálatán keresztül bankkártyával (ugyfelszolgalat.petav.hu).
Ha befizetéseit átutalással vagy online ügyfélszolgálati felületünkön keresztül teljesíti, javasoljuk, hogy váltson elektronikus számlára és regisztráljon e-számla szolgáltatásunkra (teleszamla.vectrum.hu).
A számlák más módon történő kiegyenlítéséhez NEM KELL megváltoztatni a fizetési módot a szolgáltatónál, az maradhat csekkes, a veszélyhelyzet elmúlását követően a számlák kiegyenlítése a korábban megszokott módon, újra postai csekk feladásával történhet.
Együttműködésüket köszönjük!
PÉTÁV Kft.
Paying the bills during the pandemic emergency
We suggest that our customers use electronic payments instead of yellow cheques during the pandemic emergency for their own health and safety.
We would like to inform our customers that all district heating bills will be issued and sent out regardless of the pandemic situation. Please adhere to the deadline date featured on the first page of the bill when making the payment.
If you have chosen the yellow cheque as payment method, to prevent the risk of infection we kindly ask you not to pay it in the post office.
Our company offers the following digital solutions to fulfil your payment:
- Bank transfer via the online banking service of your bank. The account number of PÉTÁV Kft. is 10402427-00029776-00000001. Please write the invoice number in the remark field. You can find it on the first page, in the fourth row in the upper right corner which contains the ‘TL’ characters.
- Using mobile application (QR code reader).
- Paying by credit card via the online customer service of PÉTÁV Kft. (ugyfelszolgalat.petav.hu)
If you make your payments via bank transfer or our online customer service, we suggest switching to electronic billing. You can register for our e-invoice service at this website: teleszamla.vectrum.hu.
In case of only occasional online payment you DO NOT HAVE TO modify the payment method from yellow cheque to something else. After the emergency you can pay your bills in the post office again as usual.
Thank you for your cooperation.
PÉTÁV Kft.
