A pécsiek és persze a munkatársak, ügyintézők biztonsága érdekében a városi temető üzemeltetője, a Biokom Nonprofit Kft. néhány új szabály bevezetéséről döntött. Mutatjuk a részleteket.
Ügyfélszolgálat, temetési ügyintézés
A személyes ügyintézéshez előre foglaljunk időpontot és csak indokolt esetben keressük fel az ügyfélszolgálatot. Temetésen kívül egyébként minden ügyintézés (sírhelymegváltás, sírgondozás) telefonon és e-mailben történhet.
A teljes körű temetési szolgáltatás ügyintézésére online is lehetőség van, ezt jelezhetjük e-mailben a [email protected] címen vagy a 72/805-440-es és a 72/805-445-ös telefonszámokon.
Ha a temetést intézzük az ügyfélszolgálaton, fontos tudni, hogy családonként legfeljebb 2 fő mehet be, kizárólag szájmaszkban, és az épületen belül nem várakozhatunk. A kézfertőtlenítés belépéskor biztosított. Az asztalokon átlátszó műanyag védőfalakkal védik az ott lévőket.
Mivel az anyakönyvezéséhez szükség van az elhunyt személyes okmányaira (személyi igazolvány például), halottvizsgálati bizonyítványára, így annak eljuttatásáról egyeztessünk az ügyintézőkkel. Az igazolványt eljuttathatja nem karanténban lévő családtag, ismerős, küldhetjük futárszolgálattal, vagy külön díjazás ellenében a temető munkatársai előzetesen egyeztetett időpontban Pécs területén belül védőfelszerelésben házhoz mennek érte.
Koronavírusos elhunyt esetén előravatal és ravatalozás csak zárt koporsóval történhet.
Szertartások
A szertartást megelőző azonosításon családonként 2 fő vehet részt.
A ravatalozókba kizárólag a közvetlen hozzátartozók mehetnek be, a központi ravatalozóban legfeljebb 10 fő, a nyári ravatalozóban és a peremtemetők ravatalozójában pedig legfeljebb 5 fő tartózkodhat.
A ravatalozókban kötelező a maszkhasználat. A szertartás addig nem kezdődik el, ameddig mindenkin nincs szájmaszk.
A hantolásnál, urnaelhelyezésnél az egyházi vagy polgári búcsúztatótól és a temetésben részt vevő munkatársaktól tartsunk minimum 2 méter védőtávolságot.
A kormányrendelet alapján a temetéseken legfeljebb 50 fő vehet részt, amit a hatóság ellenőrizhet.
