Új pénzintézet van születőben a térségben, amely bár három, a régióban meghatározó Takarék egyesülésével jön létre november 30-án, mégis sokkal többet fog nyújtani ügyfelei számára, mint korábban egyénileg bármelyik takarékszövetkezet. Az új lehetőségekről és előnyökről a Dél TAKARÉK leendő ügyvezető-igazgatója, Dr. Gyarmatiné Szentes Anikó és az elnök-ügyvezetője, Osztrogonácz Gábor számolt be.
A Dél-dunántúli régió lakosai számára milyen előnyökkel jár a Dél TAKARÉK megalakulása?
Osztrogonácz Gábor: A három, a régióban meghatározó Takarék egyesülésével (a Szigetvári Takarékszövetkezet, a MECSEK TAKARÉK Szövetkezet és a Szentlőrinc-Ormánság Takarékszövetkezet) jelentősen erősödik piaci szerepünk a térségben. Az ügyfelek szolgáltatásainkat immár 5 megyében és Budapesten, közel 50 fiókban vehetik igénybe. A régió bármely területén, kis- és nagy településeken egyaránt ugyanazt a magas színvonalú szolgáltatást, terméket és minőséget nyújtjuk. Új lehetőségekkel is bővülve mind lakossági, mind vállalkozói ügyfeleink számára.
Miért érdemes egy vállalkozásnak a Dél TAKARÉK-nál finanszírozási szolgáltatást igényelni?
Osztrogonácz Gábor: Fontos változást vezetünk be, amely a vállalkozói ügyfeleket érinti. Újonnan létrehozott Vállalkozói Centrumainkban a vállalkozókkal a mindennapjaikat leginkább megértő, megfelelő szakmai kompetenciával rendelkező, dedikált ügyintézők foglalkoznak majd. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a vállalatok számára még jobb szolgáltatásminőséget tudunk nyújtani, mivel kollégáink tudása is koncentrált lesz. E szolgáltatásunk a Szigetvári Takaréknál egyébként már most is elérhető, ügyfeleink pozitív visszajelzései alapján, meglévő tapasztalatainkra építve, ezt a modellünket visszük tovább, kiterjesztve a teljes működési területre.
A fúziót követően nagyobb hitelezési volument leszünk képesek kezelni, gyakorlatilag olyan speciális, egyedi vállalkozói igényeknek is meg tudunk felelni, amelyekre korábban nem volt példa vagy lehetőség. Mindezt egyszerű, helyi döntési mechanizmussal, az érintettekkel közvetlen párbeszéddel, együttgondolkodással.
Milyen változást jelent mindez a Takarékokba betérő ügyfeleknek?
Dr. Gyarmatiné Szentes Anikó: A Szigetvári Takaréknál évek óta zajlik egy olyan korszerűsítési, szervezetfejlesztési folyamat, amelynek már nagyon jól látható eredményei vannak. Ezeket vezetjük át a csatlakozó Takarékoknál is, természetesen mindhárom Takarék értékeit megtartva, azokat egyesítve és új értékekkel kibővítve. A professzionális működés mellett természetesen a már meglévő és az új szolgáltatásainkat is az ügyfelek igényeinek maximális figyelembe vételével fejlesztjük. Kiemelten fókuszban van most a technikai háttér modernizációja (pl. Internet Banking szolgáltatás vagy mobil applikáció fejlesztése), de továbbra is stratégiai célunk, hogy biztosítsuk az ügyfeleink számára a tőlünk megszokott személyes kapcsolattartást. A tapasztalataink szerint erre még mindig van igény, mi ebben hiszünk, mert ez az általunk kialakított partneri kapcsolatok egyik alapja.
Osztrogonácz Gábor: Továbbra is egy rugalmas, gyors, a régióval együtt élő, ügyfeleit jól ismerő szervezetként folytatjuk működésünket, amely biztosítja az ügyfelek számára a kiemelkedő biztonságot és a korszerű szolgáltatásokat. Változatlanul helyi kompetenciában döntünk, így a folyamat lakossági, vállalkozói és önkormányzati ügyfeleink számára egyaránt rugalmasabb és gyorsabb lesz, mint más, például kereskedelmi bankok esetében. A vállalatok számára az ún. dobozolt, fix termékek helyett az egyéni igényekhez igazítjuk a kondíciókat úgy, hogy az mindkét fél számára működőképes, átlátható legyen.
Milyen módon fog profitálni a fúzióból a térségünk?
Dr. Gyarmatiné Szentes Anikó: A Dél TAKARÉK létrejöttével egy regionális Takarék alakul, így indokolt, hogy több területen is folytassuk a korábban már megkezdett építkezést, fejlődést. A mindennapok során például szükséges, hogy ebbe a sokkal nagyobb szervezetbe új kollégák is csatlakozzanak, erősítsük a csapatot. Ezzel a tapasztalt szakemberek mellett, a lelkes és szorgalmas pályakezdők számára is lehetőségeket nyitva. Terveink között szerepel egy vezetőképző program indítása, a Takarék Junior Program, amelynek keretében elsősorban a vidéki településeken élő fiatalokat szeretnénk majd bevonni egy hosszútávra szóló építkezésbe.
(x)
Támogatott tartalom.
