A McDonald’s már a második „Jövő Élménye” koncepció alapján átalakított éttermét nyitja újra Pécs városában. Az étterem megújult belső térrel és szolgáltatásokkal várja vendégeit. Az átalakítás annak a 2017-ben indult nagyszabású fejlesztéssorozatnak a része, melynek célja, hogy az étteremlánc innovatív konyha- és kiszolgálási folyamatokkal, valamint interaktív digitális technológiával támogatott szolgáltatásokkal modernizálja a mekizés élményét.
A magyarországi étteremhálózat negyvenegyedik „Jövő Élménye” koncepció alapján átalakított egysége, július 20-án nyitott meg újra a Pécs Árkád bevásárlóközpontban.
Ez már a második felújított étterem a városban.
– A „Jövő Élménye” koncepciót olyan jövőbe mutató igények és elvárások hívták életre, amelyek gyökeresen megváltoztatják a mekizés élményét és egyúttal modernizálják a McDonald’s márkát. A megújuló éttermekben a vendégek az igényüknek és elképzelésüknek leginkább megfelelő módon rendelhetik meg, fizethetik ki, kaphatják meg és fogyaszthatják el a termékeket. A vendégek számára a fejlesztés legfeltűnőbb elemei az érintőképernyős rendelésfelvevő kioszkok. Az ezeken leadott rendelések azonnal megjelennek a konyhai monitorokon, ahol az éttermi kollégák már készítik is frissen, rendelésre a termékeket – mondta Égi Zsolt, a hazai McDonald’s-okat üzemeltető Progress Étteremhálózat Kft. ügyvezetője.
A bevásárlóközpontokban található éttermekhez hasonlóan, a Pécs Árkád étterem esetében is a „Food Court” dizájnt valósította meg a vállalat, amely illeszkedik a bevásárlóközpontok hangulatához.
A felújítás során teljesen megújult a konyha és a kiadóterület.
Az étteremhez 5 érintőképernyős rendelésfelvevőt telepítettek, így nem csak a kasszánál, de a kioszkokon is lehetősége van a vendégeknek rendelni és fizetni. A személyesség továbbra is fontos eleme marad a kiszolgálásnak: amennyiben az új folyamatok megismerésében, vagy a rendelés lebonyolításában valakinek segítségre lenne szüksége, az újonnan létrehozott Vendégélmény Menedzser pozícióban dolgozó munkatársak készséggel állnak rendelkezésre.
Természetesen, nem csak az új technológia és éttermi folyamatok érkeztek meg a pécsi étterembe. A speciális étkezési igényekkel rendelkező vendégek számára mostantól a teljes gluténmentes portfólió is elérhető. A Pécs Plaza és a Pécs Árkád éttermek modernizálása után még az idén a város harmadik McDonald’s egysége is megújul.
(x)
