A Pécsi Központi Temetőben és a város peremtemetőiben kizárólag a Biokom NKft. végezhet temetkezési szolgáltatást, a koronavírus-járvány pedig még ezt a – gyászolók számára egyébként is nehéz – helyzetet is bonyolítja. Habár a társaság mindenkinek igyekszik segíteni, aki elvesztette szerettét, muszáj volt bevezetniük néhány óvintézkedést. Lapunk most egy helyen összefoglalja a legfontosabb tudnivalókat.
Ügyfélszolgálat, temetési ügyintézés a járványhelyzetben
A személyes ügyintézéshez előre foglaljunk időpontot és csak indokolt esetben keressük fel az ügyfélszolgálatot. Temetésen kívül egyébként minden ügyintézés (sírhelymegváltás, sírgondozás) telefonon és e-mailben történhet.
– A jelenleg magas halálozási számok miatt lehetőséget biztosítunk munkaidőn túli, illetve szombati temettetésre is. Azonban fontos szem előtt tartani, hogy a legtöbb ügyet online vagy telefonon tudják most intézni a hozzátartozók. Az ügyfélszolgálatunk csakis temetésfelvétel esetén tudja személyesen fogadni őket, de csak előre egyeztetett időpontban – mondta el Papp Lászlóné ügyfélszolgálati csoportvezető lapunknak.
A teljes körű temetési szolgáltatás ügyintézésére online is lehetőség van, ezt jelezhetjük e-mailben a [email protected] címen vagy a 72/805-440-es és a 72/805-445-ös telefonszámokon.
Ha a temetést intézzük az ügyfélszolgálaton, fontos tudni, hogy családonként legfeljebb 2 fő mehet be, kizárólag szájmaszkban, és az épületen belül nem várakozhatunk. A kézfertőtlenítés belépéskor biztosított. Az asztalokon átlátszó műanyag védőfalakkal védik az ott lévőket.
Karanténban lévők a temetkezéssel kapcsolatos ügyintézést kizárólag online bonyolíthatják,
vagy az ügyintézéssel meg kell várni a gyógyulást, illetve a karantén idejének lejáratát. Mivel az anyakönyvezéséhez szükség van az elhunyt személyes okmányaira (személyi igazolvány például), halottvizsgálati bizonyítványára, így annak eljuttatásáról egyeztessünk az ügyintézőkkel. Az igazolványt eljuttathatja nem karanténban lévő családtag, ismerős,
küldhetjük futárszolgálattal, vagy külön díjazás ellenében a temető munkatársai előzetesen
egyeztetett időpontban Pécs területén belül védőfelszerelésben házhoz is mennek érte.
Koronavírusos elhunyt esetén előravatal és ravatalozás csak zárt koporsóval történhet.
Szertartások a koronavírus idején
A szertartást megelőző azonosításon családonként 2 fő vehet részt.
A ravatalozókba kizárólag a közvetlen hozzátartozók mehetnek be, a központi ravatalozóban legfeljebb 10 fő, a nyári ravatalozóban és a peremtemetők ravatalozójában pedig legfeljebb 5 fő tartózkodhat.
A ravatalozókban kötelező a maszkhasználat. A szertartás addig nem kezdődik el, ameddig mindenkin nincs szájmaszk.
A hantolásnál, urnaelhelyezésnél az egyházi vagy polgári búcsúztatótól és a temetésben részt vevő munkatársaktól tartsunk minimum 2 méter védőtávolságot.
Tekintettel arra, hogy a temetkezési szolgáltatásban dolgozók még nem részesülhetnek a
koronavírus elleni védőoltásban (bár ezt a szakma minél előbb kívánatosnak tartaná), így
kérik az ügyfelek szíves megértését és türelmét a pandémiás megkötések miatt.
Erről bővebben IDE KATTINTVA olvashatunk.
Munkálatok a temetők területén
A járványhelyzetben sem állnak meg a munkák a temető területén, többek között
úthálózatfejlesztésen és egy új díszautó beszerzésén vannak túl, továbbá létrehoztak egy új bemutatótermet is. Hamarosan pedig új kripták építése kezdődik meg, továbbá a pécsi
köztemető központi részén található elévült sírboltokat is felkínálják újraértékesítésére.
2021-ben a pécsi köztemetőben a III. parcellában lévő sírhelyek időarányos vagy teljes
újraváltásáról, az 1922 előtt alapított sírboltok újraváltásáról, illetve a 2012 előtt betemetett urnahelyek újraváltásáról szükséges gondoskodni. Peremtemetők tekintetében az 1997 előtt betemetett hagyományos sírhelyek, az 1922 előtt alapított sírboltok és a 2012 előtt betemetett urnahelyek újraváltása aktuális.
Ha végre búcsút inthetünk a járványnak…
Ha sikerült leküzdeni a koronavírust, a pécsi temetőkben is visszaállhat a normális működési rend. Amennyiben a járványügyi előírások lehetővé teszik, folytatják a Sírkerti séták rendezvénysorozatot is.
