A megyei kormánymegbízott szerint zökkenőmentes az átállás az új segélyezési rendszerre és senki sem kap kevesebb segélyt, mint korábban. Újdonság, hogy az eddigi egy helyett három helyett lehet kérni például a foglalkoztatást helyettesítő támogatást, vagy a rendszeres szociális segély helyébe lépő egészségkárosodási és gyermekfelügyeleti támogatást.
Horváth Zoltán annak kapcsán beszélt minderről, hogy a pénzbeli és természetbeni szociális ellátások folyósítása márciustól megváltozik. A kötelezően nyújtandó ellátások közül az aktív korúak ellátását akkortól a járási hivatalok állapítják meg.
Ugyanők nyújtják az időskorúak járadékát, az ápolási díjat, a közgyógyellátást, ők állapítják meg az egészségügyi szolgáltatásra való jogosultságot.
Márciustól a kérelmeket továbbra is be lehet nyújtani a közös önkormányzati hivataloknál, amelyek azt továbbítják a járási hivatalok részére, illetve a kormányablakokban és a települési ügysegédeknél is.
Akinek már megállapították az aktív korúak két ellátástípusa közül valamelyik ellátási formát, annak nincs teendője; aki márciustól nyújt be kérelmet, azt a járási hivatalok mellett a lakóhelyén a települési ügysegédeknél is megteheti, így nem kell beutaznia a járásszékhelyre. A megyében mintegy 100 ügyintézési ponton – a közös önkormányzati hivatalok székhelyein és kirendeltségein – is találkozhatnak majd az érintettek a kormányhivatali települési ügysegédekkel.